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Serviceingenieur für pharmazeutische Produktionsanlagen (m/w/d)

  • Schwarzenbek
  • Full-time, Flextime
  • Permanent

Introduction

Zum Ausbau unseres erfolgreichen Teams im Headquarter in Schwarzenbek suchen wir eine/n

Serviceingenieur für pharmazeutische Produktionsanlagen (m/w/d)  

Your Tasks

Als Serviceingenieur leistest Du einen entscheidenden Beitrag zur Sicherstellung der Produktivität unserer Anlagen beim Kunden. Dabei trägst Du wesentlich zur erfolgreichen Nutzung neuer Technologien und zur Kundenbindung bei. Dafür arbeitest Du in enger Abstimmung mit Deinen Kollegen des Technical Customer Supports (TCS), Abteilungen im Customer Development Centers (CDC) sowie dem Engineering zusammen.
 
Mit der Integration unserer Maschinen in das IT- und Steuerungsnetzwerk unterstützt Du unsere Kunden auf dem Weg zur Digitalisierung ihrer Produktion. Gleichzeitig bist Du als Spezialist in der Lage, unsere Servicetechniker bei Rückfragen durch Deine strukturierte Analyse zu unterstützen und beim Kunden Fehler systematisch zu beheben.
 
Zu Deinen Aufgaben gehören:
 
  • Remotesupport sowie gelegentliche Feldeinsätze mit klarem Schwerpunkt auf IT-, Software- und Steuerungstechnik bei nationalen und internationalen Kunden
  • Troubleshooting und technische Unterstützung von Kollegen anderer Abteilungen bei komplexen Problemstellungen
  • Koordination und Nachverfolgung der ET-/IT- und Software-Aufgaben in der Schnittstelle zwischen dem Engineering und dem Technical Customer Support, einschließlich der Aufbereitung der Erkenntnisse für die Wissensdatenbank
  • Erstellung von SW-Tools und Skripten zur internen Datenverarbeitung
  • Kalibrierung, Wartung und Reparatur von Tablettenpressen und deren Peripheriegeräten
  • Technische Beratung und Vermittlung von Informationen zwischen der Softwareabteilung und dem TCS
  • Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter bei IT-/SW-Fragen (z.B. zur Ausarbeitung IT-technischer Punkte in URS-Dokumenten) sowie bei der Vermittlung dieser Information an unsere Kunden
  • Mitarbeit bei der Verbesserung unserer Anlagen und Systeme

Your Profile

Dir liegt es, selbstständig in einem anspruchsvollen technischen Umfeld zu arbeiten, wobei Deine Leidenschaft der IT-, Software- und Steuerungstechnik und deren Anwendung im Produktionsumfeld gilt. Du hast Spaß an der Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden und Kollegen und suchst nach einer Herausforderung bei einem etablierten Unternehmen mit derzeit rund 1.000 Mitarbeitenden weltweit.
 
Du verfügst über:
 
  • ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Technische Informatik oder eine technische Ausbildung mit vergleichbarer Weiterqualifikation und Schwerpunkt auf IT-/Software sowie Steuerungstechnik/Mechatronik
  • Berufserfahrung mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Elektrotechnik, IT und Software für computergesteuerte Produktionsmaschinen und HMI-Systeme
  • die Fähigkeit und Begeisterung Dein Wissen für Kunden und Kollegen gewinnbringend einzusetzen
  • Erfahrung im technischen Service/Außendienst – im internationalen Einsatz wäre wünschenswert
  • sorgfältiges Arbeiten unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien und Vorschriften
  • fließende deutsche und englische Sprachkenntnisse
  • Reisebereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Führerschein Klasse B

We Offer

einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen, ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsklima mit kurzen Kommunikationswegen, flexible Arbeitszeiten auf 35h-Basis sowie mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, eine überdurchschnittliche Vergütung mit Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Organisation, Betriebskantine, gute verkehrstechnische Anbindung sowie firmeneigene Parkplätze, einen direkten Bahnanschluss sowie Zuschuss zum Bahnticket, moderne Arbeitsmittel.

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Mike Veenma
HR Business Partner
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